Boletín Turismo y Desarrollo nº 12 “Empleo en el Turismo”

Buenos días,

Acaba de publicarse el boletín nº 12 Turismo y Desarrollo que prepara con mucho cariño la organización Alter Nativas. En este número tratan el tema empleo en el turismo y colaboró, por ejemplo, Daniel Albarracín con su artículo capitalismo global y empleo turístico en España y Equality in Tourism con el resumen en español de su artículo Sun, Sand and Ceilings.

Aquí: Boletín Turismo y Desarrollo nº 12 “Empleo en el Turismo”

A call for systemic engagement on women issues in tourism from Equation, India

Me ha llegado esta información y la comparto porque me resulta muy interesante.

Below is an open letter to the Ministry of Tourism (MoT) copied to Ministry of Women and Child Development (MWCD), National Commission for Women (NCW) and National Mission for Empowerment of Women (NMEW) highlighting issues of women in tourism. The letter is written in backdrop of non-recognition of women specific needs, violation of women’s rights in tourism, lack of coordination and lack of systemic responses from the Ministries. Attached is a detailed campaign statement to corroborate the concerns raised. We invite you to endorse this statement, which we will then send to the concerned ministries.

We intend to send it by 10th of July, therefore request you to respond latest by 9th July 2014. Please send your endorsements to the following email id: campaigns@equitabletourism.org

……………………..

To,

 

Shri Shripad Yesso Naik,

The Minister of State (Independent Charge),

Ministry of Tourism,

New Delhi

 

Subject — A call for systemic engagement on women issues in tourism!

 

Tourism development is often rationalised on economic grounds in terms of employment generation, especially for women. Focus only on employment generation without taking into consideration social, cultural, economic and political power relations has resulted in tourism development being divorced from ground realities. This has significant consequences for women living and/or working in and around tourism destinations as well as women tourists.

Key concerns we would like to raise are summerised below:

Patriarchal norms, caste and gender find centrality to the nature of participation of women in tourism. However, the social and cultural context of women’s participation is not paid attention by the Ministry of Tourism in its initiatives. The Endogenous Tourism Project is such an example where interplay between caste and gender has resulted in women being absent from decision making spaces like Village Tourism Committee.

Living and working conditions of women at tourism destinations needs dire attention. Increase in forced sex work and trafficking are reported in media which has largely remained ignored by the sector. Conditions of women working in informal sector as street vendors, artisans and construction workers are even worse due to the trend that is increasingly being seen in tourist destinations as a process of ‘clearing out the unwanted’ and creating a façade of beauty.

The gross violation of human rights due to sex tourism and trafficking of women are the shadow side of the booming tourism industry. Flourishing of sex tourism was reported in media in Kerala and Andhra Pradesh. However reports of this extreme nature of crime have not received any response from either the MoT or from the Ministry of Women and Child Development (MWCD) and National Commission for Women (NCW).

Safety and security of women travellers and those living in and around tourism destinations has been demanding rigorous attention for long. In the wake of a series of harassment faced by foreign women tourists, MoT has launched a sensitisation campaign called “I respect women”. However, much more engagement is required to make a dent on the outlook of society towards women.

Implementing existing mechanisms meant to ensure safety of women at tourism destinations like Tourist Police and Safe and Honourable Code of Conduct without acknowledging the gaps in implementation is another area of concern. These mechanisms are yet to be institutionalised by the stakeholders in tourism industry due to lack of awareness about these mechanisms among state tourism officials. Further, implementation of the code has been limited only to the issue of children. There is a need to mull over the integration of women issues in an appropriate way as they are different from that of the child and each one is serious enough that it needs individual attention.

Coordination between concerned ministries is very much required for development of tourism that cuts across several sectors, depending on the uniqueness and issues at the destination. Lack of co-ordination among the ministries/mission has resulted in lack of gender perspective in the initiatives by the MoT taken to develop and promote tourism.

Silence of National Commission for Women (NCW) on the issue of violation of women’s rights at tourism destination has seen almost negligible implementation of the Constitutional and other legal provisions. National Mission for Empowerment of Women (NMEW) has a mandate to strengthen inter-sector convergence but MoT is absent in the list of partner ministries / departments related to empowerment of women.

Following these, we call upon the ministries to recognise tourism as a site for blatant and inhuman exploitation of women in tourism. We urge the ministries to ensure achieving the objective in the respective policies and work towards them in spirit, engaging in more systemic ways with the challenge of women’s empowerment in tourism and adopting cross sectoral approach and inter-weave the initiatives taken by the

Ministries for women safety. Taking cognizance of the fact, we demand the ministries / mission:

 

 * To examine the status of the initiatives taken by the Ministry of Tourism from a gender perspective

 * To examine initiatives taken by other Ministries focusing on women from a tourism perspective

 * To conduct sensitisation programmes for tourism service providers as part of the sensitisation campaign

 * To monitor the implementation of the Sexual Harassment at Work Place Act in tourism industry and initiatives taken by the employers following the provision of duties of employer in the Act

 * To ensure women specific issues as part of the Safe and Honorable Code of Conduct

 * To ensure inter-departmental collaboration between various Departments and ministries / mission including NMEW in view of tourism as a complex and inter-disciplinary subject

 * Regulate tourism such that women do not pay the price of another person’s holiday!

Mundial y sexo

SCORE BRASILMe gusta el fútbol masculino. Me gusta verlo porque desconecta de los problemas (aunque también me gustaría ver más fútbol femenino en la TV). Hoy estoy “futbolera”, sobre todo porque juega Chile, mi país de origen y precioso contra España, mi país de acogida al cual quiero mucho. Lo que no me gusta es que se utilice de mala manera y con malas intenciones las emociones de las personas hacia este deporte. Esto último lo enseñó el periodista español Jordi Évole en su capítulo dedicado al fútbol. Aquí se declara que el fútbol “Es un secuestro de la emoción humana”, se habla sobre su dinero negro y la mafia (incluso trata de seres humanos) que se genera a través de este deporte.

De lo que no se habla, o al menos no hay un programa dedicado, es del machismo que inunda el fútbol, sobre todo en el masculino. Machismo que se presenta de diversas formas, incluso en formato de delito explícito como por ejemplo el caso de Benzema y Ribéry, ambos acusados por “solicitar servicios de prostitución a una menor“. Finalmente, a ellos no les paso nada: Ribéry casi se adjudica el balón de oro y Benzema está en Brasil con su selección.

I LOVE BRASILAsí sucesivamente, llego al tema: mundial y sexo. Miles de programas en el contexto de Brasil sobre la trata de niñas y mujeres (ver enlaces de abajo) y de mujeres en situación de prostitución principalmente por dos causas: feminización de la pobreza y de supervivencia.

Las organizaciones públicas y privadas brasileñas han invertido miles de dólares en campañas de sensibilización para acabar con las connotaciones sexuales hacia su país. Sin embargo, ahora con el mundial pareciera ser que todo se viene abajo. De esta manera, marcas tan prestigiosas como Adidas diseñan y venden dos camisetas que recurren a una serie de tópicos y estereotipos que dañan. La camiseta verde, enseña un corazón que insinúa un trasero y en la amarilla aparece una mujer y al lado la frase Looking to score (Buscando el gol).

El presidente del instituto turístico, Flavio Dino, comentó que el gobierno lucha por erradicar la fama de Brasil como destino sexual y aseguró que la imagen transmitida por las camisetas en cuestión no refleja la realidad del país. “La explotación sexual es un crimen inaceptable y no puede ser confundida de ninguna manera con una modalidad de turismo. Queremos dejarle claro a nuestros principales socios en el campo turístico que Brasil no tolera ese tipo de crímenes en su territorio”.

¿Será que al departamento de RSC de Adidas requiere de un curso sobre enfoque de género y sentido común?

¿Será que desde el sector del turismo estamos haciendo algo mal? Pareciera ser que nada cambia….no sé.

A continuación comparto cuatro enlaces sobre temas relacionados con esta situación:

Campaña internacional a propósito del Mundial de Fútbol de Brasil 2014 y los Juegos Olímpicos de 2016

Otro fútbol es posible, blog de Nuria Varela.

Reportaje (8´30´´)  Brazil: Sex tourism’s world cup?

Brasil. Las lágrimas de Michelle

Taller acoso sexual en el trabajo – Universidad de Bournemouth

Equality in Tourism participará en el taller organizado por la Universidad de Bournemouth, el 7 de julio de 2014. El tema a tratar es el acoso sexual en el trabajo.

EiTlogo5Sabemos que el acoso sexual en el turismo está muy extendido y es necesario abordarlo con urgencia. Sin embargo, todavía son pocos los relatos públicos de primera mano que nos permitan dar visibilidad al problema y así conocer el verdadero impacto de esta situación que afecta principalmente a las trabajadoras.

Si usted está dispuesta a compartir su historia propia o ajena, nosotras podríamos subirla a nuestra blog (con su permiso), firmada con su nombre o anónima.

Email de envío:  tricia@equalityintourism.org

Gracias.

Jornada de incidencia “El turismo desde un enfoque de derechos humanos”

El Foro de Turismo Responsable en colaboración con la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID) realizará el próximo 23 de mayo la Jornada “El turismo desde un enfoque de derechos humanos“.

Objetivo

Analizar el Turismo desde un enfoque de derechos humanos y promover el conocimiento y aplicación de los mecanismos y herramientas de supervisión y monitoreo que contribuyan a evitar los impactos negativos en términos de violaciones/vulneración de derechos humanos que el turismo genera (derechos laborales, medio ambientales, territoriales, derechos de las mujeres, de la infancia, de pueblos indígenas, derecho al agua…), así como promover prácticas acordes con los principios del desarrollo humano sostenible.

Cuestiones a abordar

¿Qué instrumentos, herramientas y mecanismos nos proporciona el sistema internacional de derechos humanos para prevenir y denunciar las violaciones de derechos humanos en este sector y cuál es el desarrollo y aportes realizados por las personas defensoras de DDHH, expertos/as y Sociedad Civil Organizada (SCO) al respecto?

¿Qué obligaciones tienen los estados en este sentido? En el caso de los estados de los países receptores. ¿respetar, proteger y garantizar los derechos de las poblaciones, legislar, diseñar políticas públicas y aplicar los convenios internacionales firmados o tan solo promover la llegada de nuevos inversores en nombre del supuesto desarrollo/crecimiento del país?; y en el caso de los países emisores: ¿apoyar la internacionalización de las empresas nacionales o vigilar y hacer cumplir las actuaciones de estas empresas en el ámbito extraterritorial?

¿Cuáles son las obligaciones del estado desde un enfoque de la rendición de cuenta en materia de DDHH? ; ¿qué responsabilidades y obligaciones tienen las empresas, especialmente en relación al respeto de los derechos humanos? (sobre todo cuando actúan en otros países y quién las vigila…)

¿Qué papel debe jugar la sociedad civil? (denuncia, empoderamiento, concienciación, promoción de buenas prácticas, incidencia, trabajo articulado y alianzas con defensores/as, expertos/as de DDHH, etc., análisis y puesta en marcha de estrategias que deriven en políticas internacionales que exijan el cumplimento de los derechos de la población local desde un enfoque diferencial y territorial…)

¿Existen experiencias positivas a tener en cuenta en que determinadas modalidades de turismo hayan supuesto una mejora para la situación de los derechos de las poblaciones anfitrionas?

Equality in Tourism estará presente en este evento y participará en las reuniones posteriores el sábado 24 de mayo en Toledo.

Campaña sindical sobre las condiciones laborales de las camareras de hotel. Conversación con Norberto Latorre

Comparto con ustedes esta interesante entrevista realizada por Ernest Cañada, director de Alba Sud. Trata sobre la puesta en marcha de una campaña internacional para mejorar las condiciones laborales de las camareras de los hoteles. Luego sería interesante conocer el feedback por parte del empresariado a las recomendaciones que aparecen al final de la entrevista, qué tipo de empresas responden, qué responden, por qué lo hacen o no lo hacen y, en caso positivo, cómo van a implementar las medidas.

Fuente original: Alba Sud

Lamentablemente las nuevas formas en la organización del trabajo para este sector han hecho surgir nuevas afecciones que han sido agrupadas bajo la denominación de alteraciones músculo esqueléticas. Estas alteraciones son trastornos físicos que afectan tanto la zona lumbar como los tendones, músculos, nervios y articulaciones de los miembros superiores y cuello, provocando sintomatología crónica como afecciones agudas, y se han convertido en uno de los primeros motivos de baja laboral, especialmente en la actividad hotelera.

La campaña cuenta con un  estudio detallado sobre las características del trabajo que desempeña este colectivo laboral realizado por la Unión de Trabajadores Hoteleros Gastronómicos de la República Argentina (UTHGRA) en hoteles que son propiedad y que gestiona y administra directamente. ¿Cuáles fueron las preocupaciones que os llevaron a hacer este estudio y qué metas os estabais marcando?

En las reuniones que realiza el sector HRCT de la UITA, el tema de la elevada cantidad de metros cuadrados de limpieza diario y los altos ritmos de trabajo que deben afrontar las trabajadoras y trabajadores en este sector son una preocupación reiterada, y que sumado a la falta de capacitación en medidas preventivas tales como el reconocimiento de posturas físicas y manipulación de carga (peso y volúmenes) hacen que el personal de este colectivo no pueda identificar los riesgos y daños que ocasiona la actividad que desarrollan. Para ello decidimos llevar a cabo un estudio sobre la medición de la productividad diaria de cada camarera de piso. La función de gestionar y administrar directamente los hoteles de UTHGRA nos permite visualizar muy claramente la importancia de contar con estándares o patrones de Buenas Prácticas de Prevención  en Salud y Seguridad.

Es importante enfatizar que las Buenas Prácticas laborales son beneficiosas para el trabajador ya que no sólo tienen que ver con el respeto a sus derechos, sino con su legítima posibilidad de ser parte de una empresa, de aprender y desarrollarse profesionalmente, y al mismo tiempo le brindan a la empresa un gran aporte, ya que les permite tener una gestión (medida en tiempo y en dinero), mucho más ordenada y con un mejor aprovechamiento de los recursos, además de contar con un plantel de trabajadores mejor preparados e informados.

En el estudio destacáis la importancia de contar con estándares o patrones de Buenas Prácticas y Prevención de la Salud Laboral. ¿En qué situación se encuentra el sector hotelero que requiere este tipo de punto de referencia? ¿Por qué es tan importante?

Actualmente, y como expresé anteriormente, los altos ritmos de trabajo y la presión impuesta por las compañías hoteleras o los pequeños hoteles, ya sean estos gerenciados o manejados directamente por su propietario, en cuanto a limpiar entre 20 y 25 habitaciones por día, hacen que las camareras de piso vean deteriorada su salud en poco tiempo.

Además, hoy debido a los diferentes tipos de habitaciones que encontramos en el mercado, ya sea en lo referente a su dimensión, la complejidad de las mismas en cuanto a la calidad del hotel, y a los distintos tipos de procedimientos de limpieza utilizados en cada lugar, hacen que resulte muy diferente la cantidad de habitaciones que limpia una mucama en un hotel u otro.

Es por esta razón que decidimos medir la productividad diaria de una camarera de pisos en metros cuadrados diarios de limpieza, llegando finalmente a la conclusión que de acuerdo a la categoría de hotel se puede limpiar “desde y hasta” determinada cantidad de metros cuadrados diarios.

¿Y cómo veis la aplicabilidad de este tipo de estándares de Buenas Prácticas con las diferentes legislaciones laborales que existen en cada país?

No es sencilla su aplicación, dado que cada país cuenta con su propia legislación laboral, pero de lo que síestamos convencidos es que en ninguna ley figura la cantidad de metros cuadrados diarios de limpieza que debe producir una camarera de piso.

Creemos que fundamentando el daño que ocasiona este tipo de actividad a lo largo de años de realizar esta misma tarea, cualquier ser humano en cualquier país, de cualquier continente, raza ó religión, sólo puede soportar hasta determinada cantidad de metros cuadrados diarios de limpieza.

Por otro lado lo positivo de esta recomendación, es que puede ser un instrumento para ser utilizada como base en las negociaciones colectivas de los sindicatos de cada país.

¿Cuáles serían los aspectos concretos que las organizaciones sindicales deberían priorizar en las negociaciones colectivas?

Deseo aclarar que estas recomendaciones pretenden concientizar sobre los alcances de aplicar buenas prácticas laborales, beneficiando la salud y seguridad de las trabajadoras y trabajadores de este sector, y al mismo tiempo mejorar el rendimiento en las tareas que desarrollan y el cumplimiento de sus obligaciones, evitando fundamentalmente riesgos de enfermedad laboral perjudicial para su vida futura.

Entre los ítems a priorizar destacamos:

  • Los uniformes y el tipo de calzado que se les debe proveer.
  • Los materiales de trabajo y herramientas (elementos para proteger manos, ojos y vías respiratorias, carros para el transporte de elementos de diseño ergonómico y livianos, que faciliten y disminuyan el esfuerzo en el desplazamiento y maniobrabilidad).
  • Mobiliario de habitaciones y baños (camas con ruedas para facilitar desplazamiento, con sistema de alzado y bajado que evite lesiones; colchones divisibles, que alivianen manipulación y eviten sobreesfuerzos).
  • Capacitación en manipulación de carga, manipulación de elementos, y productos químicos.
  • Capacitación sobre riesgos a la seguridad personal y evacuación.
  • Proveer medidas de seguridad personal como el botón anti-pánico, radios, evitar cerrar las puertas de la habitación durante limpieza o bloquear ingreso de pasajeros con carros de limpieza.

¿Y en relación a la cantidad de metros cuadrados que deberían limpiarse?

Los procedimientos de limpieza y la calidad del hotel son los dos factores que pueden alterar los metros cuadrados de productividad diaria de una camarera de piso. De acuerdo a nuestras investigaciones estos son los metros cuadrados promedio que debieran limpiar las camareras de piso para no ver afectada su salud en el futuro:

  • En hoteles de 4 y 5 estrellas entre 35 y 40 m2/hora, y sólo habitaciones y baño.
  • En hoteles de 1, 2 y 3 estrellas entre 45 y 55 m2/hora, e incluye la limpieza de áreas comunes y públicas del hotel.

Cuanto mayor confort ofrezca el hotel mayor es el grado de complejidad en la limpieza, existiendo muchas variables que modifican la producción, tales como distintos productos de limpieza en la operatoria, superficies delicadas de tratar, mayor cantidad de ornamentación, telas, alfombras, amenidades, cantidad de ropa blanca y de cama, mayor cantidad de protocolos de atención al huésped, y mayor cantidad de tareas asociadas al rol del puesto, para citar algunas.

Con ello quiero decir que la cantidad de metros cuadrados en este tipo de hoteles puede variar aún en menor cantidad de metros de limpieza.

Por último, tampoco debemos olvidarnos de establecer recesos para refrigerios y comidas, esenciales para recuperar energía y no afectar el rendimiento.

¿Qué pasos están previstos dar para extender esta campaña? ¿Cuáles son las metas?

Esta campaña necesita de una fuerte concientización por parte del empresariado, ya que estamos hablando de personas que trabajan realizando tareas que requieren un estado físico optimo para poder llevarlas a cabo, por ende se debe comprender que si no se las capacita y prepara para reconocer riesgos asociados a su ocupación y no se toman los cuidados para no afectar su salud, nunca conseguiremos trabajadoras y trabajadores comprometidos con su puesto y la compañía.

Hemos decidido enviar a través de las afiliadas de la UITA de los distintos continentes, un email para que todas las compañías hoteleras del mundo tomen conocimiento de la Recomendación de Buenas Prácticas en Salud y Seguridad en el sector Camareras de Piso, pensando que si resulta dificultoso incorporarlas a través de los convenios colectivos de los sindicatos, otra alternativa posible es que las Empresas comprendan la situación por la que atraviesan estas trabajadoras y trabajadores y adopten la recomendación como un camino posible en pos del beneficio de partes.

Muchas gracias.

 

 

8 de mayo – Presentación del libro Viajeras

El próximo 8 de mayo se presentará este interesante libro. Creo que es todo una novedad. Yo iré, ya les contaré!

Les dejo la descripción del evento:

Itziar Marcotegui y Pablo Strubell han entrado en el mundo editorial publicando libros de ayuda al viaje. Libros con información, con sugerencias y advertencias, con respuesta a las dudas que los viajeros intrépidos se plantean antes, durante y después de su aventura. Así nació  ‘Cómo preparar un gran viaje‘ que se ha convertido en un verdadero éxito y que hoy es una referencia inexcusable para cualquier viajero independiente.

En la misma línea, Itziar Pablo están ahora trabajando en un nuevo título que se llamará ‘Viajeras‘, un libro centrado en la experiencia de las mujeres que viajan y que quiere ser, como el libro señalado más arriba, un libro de ayuda lo más amplio posible y con orientación práctica. Diversas autoras han colaborado en la elaboración del texto porque la intención es que su enfoque abarque puntos de vista diferentes y experiencias lo más variadas posible.

El jueves 8 de mayo se presenta ‘Viajeras’ en De Viaje. Intervendrán las autoras Verónica BonedDoris CasaresAlmudena Sánchez y Aniko Villalba, además de los editores. A buen seguro será un acto animado y lleno de interés.

Publicado en: http://www.deviaje.com/_/acto/41/viajeras.html